Fecha de vigencia: 20 de febrero de 2026
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1. Información recopilada
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono / WhatsApp
- Información de reservas enviada a través de Fresha
- Mensajes enviados por formularios de contacto o WhatsApp
- Datos de uso del sitio web (IP, navegador, dispositivo, cookies)
2. Finalidad del tratamiento de datos
La información personal se usa para:
- Confirmar y gestionar reservas
- Responder consultas
- Brindar soporte al cliente
- Mejorar el rendimiento del sitio web
- Analizar tráfico con Google Analytics 4
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios
Los datos personales nunca se venden a terceros.
3. Servicios de terceros
El sitio integra servicios de terceros confiables, incluyendo:
- Google Analytics 4
- Fresha (sistema de reservas)
- WhatsApp (plataforma de comunicación)
- Proveedores de hosting web
Cada proveedor procesa datos bajo sus propias políticas de privacidad.
4. Cookies
Las cookies se usan para mejorar la experiencia de usuario y analizar tráfico del sitio. El uso continuo del sitio implica consentimiento para el uso de cookies.
Puedes desactivar cookies en la configuración del navegador.
5. Seguridad de datos
Se implementan medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales.
6. Derechos del titular
Como usuario puedes:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar correcciones
- Solicitar eliminación
- Retirar consentimiento
Las solicitudes pueden enviarse a spallerasmedellin@gmail.com.
7. Actualizaciones de la política
Esta política puede actualizarse periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.